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Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DMTR ITALIA di Rizzo Demetrio, Via dei Tigli 6, 20090 Cesano Boscone (MI), Italia, P. IVA 10169500963. Per le richieste riguardanti i dati personali: info@dmtritalia.com.

2. Dati personali trattati

Contatti: nome, email, categoria e contenuto del messaggio ed eventuali informazioni fornite volontariamente.

Richieste d'acquisto e preventivi: nome e cognome, email, eventuale telefono e note, opera e variante selezionata, quantità, importi, destinazione e indirizzo di spedizione, preferenza linguistica e informazioni necessarie a gestire la richiesta.

Ordini e pagamenti: codice e stato dell'ordine, importi e spese di spedizione, comunicazioni inviate, riferimenti tecnici e stato dei pagamenti comunicati da Stripe e/o PayPal. Il pagamento viene effettuato sui sistemi dei fornitori: CARMIDE non richiede né conserva nel proprio database il numero completo della carta, il codice CVC o le credenziali PayPal.

Fatturazione, se richiesta: nominativo o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione, eventuale codice SDI e PEC.

Spedizioni e post-vendita: destinatario, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni sul corriere, riferimenti di spedizione e tracciamento, richieste di assistenza, reso e rimborso.

Dati tecnici: indirizzo IP, dati di connessione, browser e log di sicurezza eventualmente trattati dall'hosting; dati tecnici necessari alla sessione e preferenze salvate nel browser. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Le informazioni sono utilizzate per rispondere ai contatti e ai preventivi e gestire richieste precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); ricevere e gestire ordini, conferme, pagamenti, produzione, spedizioni, assistenza, recesso e garanzia (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b); adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi (lett. c); proteggere la sicurezza del sito, prevenire abusi, documentare operazioni e tutelare eventuali diritti (legittimo interesse, lett. f, valutato in relazione ai diritti degli interessati).

Le email di servizio relative a richieste, pagamenti e avanzamento degli ordini non sono newsletter e sono necessarie per gestire il rapporto. Il sito esaminato non presenta una funzione attiva di iscrizione alla newsletter: eventuali future comunicazioni promozionali richiederanno una base giuridica appropriata e un'informativa aggiornata.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari a gestire la richiesta o l'ordine; in loro assenza potrebbe non essere possibile procedere. Il numero di telefono e le note sono facoltativi quando indicato. I dati per fatturazione sono richiesti soltanto se l'utente sceglie tale opzione. Evita di inserire dati sensibili o non pertinenti nei campi liberi.

5. Conservazione

Le richieste di contatto e di preventivo sono conservate per il tempo necessario alla gestione e all'eventuale tutela dei diritti. I dati relativi a ordini, pagamenti, fatture e documenti contabili vengono conservati per i termini previsti dagli obblighi fiscali e civilistici applicabili, ordinariamente fino a dieci anni per la documentazione contabile ove previsto, salvi contenziosi o differenti obblighi. I dati logistici e di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla consegna e alla gestione dei diritti connessi. I tempi dei log tecnici dipendono dalle misure di sicurezza e dalle impostazioni dell'hosting. La selezione di opere salvata nel browser ha una scadenza applicativa di 30 giorni dall'ultimo aggiornamento; consultare la Cookie Policy.

6. Destinatari e servizi esterni

I dati possono essere resi accessibili, per quanto necessario e secondo i rispettivi ruoli, a fornitori di hosting e posta elettronica, consulenti amministrativi, servizi di pagamento Stripe e PayPal, piattaforma logistica Packlink e corrieri incaricati, nonché autorità quando imposto dalla legge. I fornitori dei pagamenti possono trattare autonomamente i dati necessari al servizio, secondo le proprie informative; CARMIDE riceve gli identificativi e gli esiti utili alla gestione dell'ordine. I dati di consegna possono essere trasmessi ai fornitori logistici per preparare il preventivo e organizzare la spedizione.

7. Trasferimenti internazionali

L'utilizzo di fornitori di servizi digitali e di pagamento può comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nei limiti e con le garanzie previste dal GDPR e descritte anche nelle informative dei fornitori interessati. Specifiche sedi e garanzie devono essere verificate rispetto ai contratti e alle configurazioni effettivamente attivi.

8. Sicurezza

Il sito utilizza misure tecniche e organizzative proporzionate ai trattamenti, inclusi accesso riservato all'amministrazione e comunicazioni cifrate ove disponibili. Nessun sistema informatico può assicurare l'assenza assoluta di rischi.

9. Diritti delle persone interessate

Nei casi previsti dal GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporsi al trattamento. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti scrivere a info@dmtritalia.com; la cancellazione potrebbe non essere possibile per dati da conservare per obbligo legale.

10. Cookie e memorizzazione locale

Per cookie tecnici, sessioni, preferenze di lingua e selezione delle opere memorizzata nel browser, consulta la Cookie Policy. Dal codice esaminato non risultano implementati pixel pubblicitari o strumenti di profilazione; l'introduzione futura di strumenti non tecnici richiederà la verifica del consenso preventivo.

11. Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata in caso di modifiche rilevanti alle funzionalità o ai fornitori. La presente versione descrive il codice CARMIDE esaminato l'8 novembre 2026; eventuali configurazioni esterne non visibili dal codice richiedono ulteriori verifiche.

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